Sous l’impulsion de Véronique Louwagie, ministre déléguée au Commerce, à l’Artisanat, aux PME et à l’Économie sociale et solidaire, la DGCCRF a déjà procédé à près de 80 réquisitions numériques depuis le début de l’année 2025. Ces mesures permettent de restreindre l’accès à des sites internet pratiquant la tromperie commerciale, dans le cadre d’un plan d’action renforcé contre la concurrence déloyale.

La ministre avait demandé dès janvier une intensification des enquêtes et des blocages, face à la prolifération de sites aux pratiques frauduleuses. Les services de l’État ciblent notamment les fausses promotions, les annonces de produits inexistants, les allégations mensongères sur l’identité du vendeur ou encore la vente de produits interdits. Les secteurs du dépannage à domicile et de la rénovation énergétique apparaissent parmi les plus touchés.

Depuis 2020, la DGCCRF dispose d’outils puissants : blocage complet d’un site, restriction avec redirection vers une page d’information gouvernementale, ou déréférencement sur les moteurs de recherche. Ces leviers sont utilisés lorsque le responsable du site n’est pas identifiable ou refuse de se mettre en conformité. Lorsqu’un professionnel fautif est connu, l’administration peut prononcer des amendes administratives, voire saisir la justice pour des suites pénales.

« Le consommateur y est en danger, et les commerçants et artisans qui respectent les règles subissent une concurrence déloyale de plein fouet », insiste Véronique Louwagie. Elle rappelle qu’« alors qu’en 2024, 87 réquisitions numériques avaient été réalisées, près de 80 ont déjà été effectuées à mi-2025 ». La ministre souhaite par ailleurs renforcer la rapidité des procédures, notamment en confiant davantage de pouvoirs à l’administration pour sanctionner les fausses réductions de prix.

La liste des sites bloqués est accessible au public, signe que l’État entend jouer la carte de la transparence dans ce combat contre les escroqueries en ligne.