Électricité, l’État retire l’agrément du fournisseur Actelios solutions pour protéger les consommateurs

Le ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle, énergétique et numérique a annoncé le retrait de l’autorisation ministérielle du fournisseur d’électricité Actelios solutions, connu sous la marque « Je produis mon électricité / JPME ». Selon le communiqué, « il s’agit d’une décision exceptionnelle et ferme, destinée à protéger les consommateurs », qui prendra effet le 22 janvier 2026.

Les pouvoirs publics ont précisé que cette mesure n’entraînera aucune interruption d’alimentation pour les clients concernés. Selon la déclaration des services de l’État, « la continuité de l’approvisionnement sera garantie par EDF, sans qu’aucune démarche ne soit requise de la part des consommateurs », lesquels « seront alertés et automatiquement basculés vers une fourniture alternative ».

Cette décision fait suite à de multiples signalements. « Les services de l’État ont été alertés par le Médiateur national de l’énergie et par plusieurs clients » au sujet « de pratiques commerciales trompeuses, d’affichages de tarifs mensongers et de retards de paiement pour les clients producteurs ». À l’issue « d’une instruction approfondie menée par la Direction générale de l’énergie et du climat depuis 2024 », le ministre a estimé que « les capacités économiques et financières de JPME sont insuffisantes au regard des exigences prévues par la loi ».

Le Gouvernement rappelle que « les fournisseurs d’électricité comme de gaz naturel doivent être des acteurs de confiance pour les consommateurs ». Selon le communiqué, cette affaire s’inscrit dans un contexte de renforcement du cadre réglementaire, avec « des mesures supplémentaires proposées au Parlement afin de consolider la protection contractuelle des consommateurs et la fiabilité des fournisseurs ». Le projet de loi de transposition de dispositions européennes prévoit ainsi « des obligations prudentielles renforcées pour les fournisseurs d’électricité » et « de nouveaux pouvoirs de contrôle et de sanction confiés à la Commission de régulation de l’énergie ».

Enfin, les autorités rappellent que « les consommateurs peuvent à tout moment changer de fournisseur s’ils le souhaitent ». Selon les informations communiquées, « le comparateur public du Médiateur national de l’énergie permet de comparer gratuitement les offres disponibles afin de choisir celle qui correspond le mieux à leurs besoins ».