Le groupe Smile a annoncé l’ouverture d’un nouveau cycle stratégique de développement sur trois ans, visant à accélérer sa croissance et à renforcer son positionnement dans les domaines de la data, de l’intelligence artificielle et de la souveraineté numérique. L’entreprise, spécialisée dans les services numériques et les technologies ouvertes, souhaite s’adapter à l’évolution du marché, marqué par la montée en puissance des usages liés à l’IA.

Le plan stratégique du groupe repose sur plusieurs axes de développement. Smile entend notamment renforcer ses offres autour de l’intelligence artificielle et de la data, avec la mise en œuvre de solutions intégrées aux processus métiers. Le groupe prévoit également de poursuivre le développement de ses activités liées au cloud et aux infrastructures numériques, dans un objectif de performance, de résilience et de maîtrise technologique. Parallèlement, Smile souhaite consolider son activité de conseil numérique afin d’accompagner les directions métiers et informatiques dans leurs projets de transformation digitale, ainsi que son offre de développement sur mesure reposant sur des frameworks ouverts et des composants d’IA.

Présent sur le marché des technologies ouvertes depuis plus de vingt ans, Smile place la souveraineté numérique parmi ses priorités stratégiques, en combinant ces technologies avec des solutions d’intelligence artificielle. Le groupe indique que les années 2024 et 2025 ont constitué une phase de consolidation, marquée notamment par le renforcement de son équipe de direction, l’intégration de nouveaux experts, la signature de partenariats technologiques et l’obtention de référencements auprès de grands comptes.

La stratégie de croissance annoncée repose sur une combinaison de développement organique et d’acquisitions ciblées en France et à l’international. Dans ce cadre, Smile précise avoir finalisé fin 2025 le refinancement de sa dette unitranche, afin de renforcer ses capacités d’investissement et de soutenir son plan de développement, incluant d’éventuelles opérations de croissance externe.

Le président du groupe, Marc Palazon, déclare : « 2024 et 2025 ont marqué une phase de consolidation significative pour le groupe, avec le renforcement de son équipe de management, l’arrivée d’experts reconnus, la finalisation de nombreux référencements auprès de grands comptes, ainsi que la conclusion de nouveaux partenariats technologiques clés, venant enrichir notre écosystème et notre capacité d’innovation ». Il ajoute : « Ce nouveau cycle n'est pas une rupture, c'est une accélération. En 2025, nous avons transformé nos propres méthodes, notamment grâce à l’IA. Aujourd'hui, avec le soutien de nos actionnaires et des capacités d'investissement renforcées, nous sommes prêts à industrialiser cette approche pour nos clients ».