Le 10 février 2026, Serge Papin, ministre des Petites et Moyennes entreprises, du Commerce, de l’Artisanat, du Tourisme et du Pouvoir d’achat, a réuni les signataires de la Charte de confiance, en présence de François Villeroy de Galhau, gouverneur de la Banque de France. Cette charte a été élaborée sous l’égide de Hassiba Kaabêche, médiatrice nationale du crédit aux entreprises, en lien avec le médiateur des entreprises, Pierre Pélouzet.

Ce dispositif vise à formaliser les engagements d’acteurs publics, privés et associatifs afin d’améliorer l’anticipation et l’accompagnement des entreprises rencontrant des difficultés. La charte repose sur une approche présentée comme plus proactive, destinée à intervenir dès l’apparition des premiers signes de fragilité.

Cette initiative s’inscrit dans la continuité des recommandations formulées dans le rapport remis au Gouvernement en avril 2025 par le Médiateur national du crédit et le Médiateur des entreprises, consacré aux dispositifs de détection précoce et de soutien aux entreprises en difficulté. Selon les acteurs impliqués, de nombreux outils d’accompagnement existent déjà, mais leur mobilisation reste limitée ou intervient tardivement, notamment pour les plus petites structures.

Les signataires de la charte s’engagent à agir sur deux axes principaux. Le premier concerne la sensibilisation des entreprises dès leur création. Cette démarche vise à encourager l’anticipation des difficultés, à promouvoir l’accompagnement des dirigeants et à renforcer la prévention des risques. Elle inclut également la promotion de formations et l’utilisation d’outils de pilotage, tels que les prévisionnels de trésorerie, notamment à travers la mise à disposition d’une « boîte à outils » destinée aux dirigeants.

Le second axe repose sur une démarche proactive des acteurs signataires lorsqu’ils détectent des signaux de fragilité économique au sein d’une entreprise. L’objectif consiste à partager les constats avec les dirigeants concernés, à identifier les actions possibles et à orienter rapidement les entreprises vers les dispositifs d’aide les plus adaptés à leur situation.