MEDADOM franchit le cap des 10 millions de patients pris en charge

Leader français de la téléconsultation, MEDADOM annonce avoir accompagné plus de 10 millions de patients depuis sa création. Dans un contexte marqué par les difficultés d’accès aux soins et l’extension des déserts médicaux, cette étape illustre la place croissante de la télémédecine dans le parcours de soins et dans l’organisation de la médecine de premier recours.

S’appuyant sur un réseau de 6 000 pharmacies partenaires et près de 2 000 médecins généralistes répartis sur l’ensemble du territoire, l’entreprise affirme permettre à une large majorité des Français d’accéder à une consultation médicale sans rendez-vous à moins de quinze minutes de chez eux.

Un outil de réponse aux tensions d’accès aux soins

Alors que les délais de consultation s’allongent et que les inégalités territoriales d’accès aux professionnels de santé persistent, MEDADOM poursuit le développement de son modèle fondé sur la téléconsultation, à domicile via une application mobile ou en pharmacie grâce à des bornes et cabines connectées.

Le dispositif repose aujourd’hui sur un maillage national constitué de 6 000 officines partenaires et de près de 2 000 médecins généralistes inscrits à l’Ordre. Cette organisation vise à offrir un accès rapide à un médecin, y compris dans les territoires confrontés à une pénurie de praticiens.

Selon les données communiquées par l’entreprise, 92 % des téléconsultations réalisées en pharmacie en 2025 ont concerné des zones sous-dotées en offre médicale.

Le rôle croissant des pharmacies dans la téléconsultation

Depuis le lancement du service, plus de 3,1 millions de patients ont été pris en charge via les dispositifs de téléconsultation installés dans les pharmacies. Pour MEDADOM, ces résultats confirment le rôle des officines comme acteurs de proximité dans l’accès aux soins.

Au total, plus de 10 millions de patients ont utilisé les services de la plateforme, soit depuis leur domicile, soit en pharmacie. Cette évolution témoigne de l’intégration progressive de la téléconsultation dans les habitudes des patients et des professionnels de santé.

« Ces 10 millions de téléconsultations témoignent d'une transformation profonde des usages en santé. La téléconsultation n'est plus une alternative : elle est devenue un outil essentiel pour répondre aux tensions d'accès aux soins. Avec nos médecins partenaires et les pharmacies, nous contribuons chaque jour à rapprocher le système de santé des patients, partout sur le territoire », indique Elie-Dan Mimouni, cofondateur et directeur général de MEDADOM.

Une nouvelle étape dans le développement de la télémédecine

Dans un contexte où les solutions numériques de santé s’installent durablement dans le paysage médical français, MEDADOM figure désormais parmi les principaux acteurs nationaux de la télémédecine.

Pour l’entreprise, le franchissement du seuil des 10 millions de patients pris en charge marque une nouvelle étape dans le développement d’un modèle destiné à renforcer l’accès aux soins et à soutenir la médecine de proximité, en complément des dispositifs de prise en charge traditionnels.