Énergie / Rénovation : 43 % des Français prêts à agir, mais 78 % se disent mal informés sur les aides

Près d’un Français sur deux se dit prêt à engager des travaux de rénovation de son logement, mais l’information sur les aides financières reste un frein majeur. Selon la 15e édition du baromètre annuel OpinionWay pour Qualit’EnR, publiée le 22 septembre 2026, 43 % des Français envisagent des travaux, tandis que 78 % se déclarent mal informés sur les dispositifs d’aide disponibles.

L’étude fait également état d’un regain de confiance face à l’évolution des factures d’énergie : 60 % des Français se montrent plus confiants sur ce sujet. Dans le même temps, l’intérêt pour les équipements utilisant les énergies renouvelables continue de progresser.

74 % choisiraient une solution utilisant les énergies renouvelables

Selon le baromètre, 65 % des Français souhaitent donner davantage de place au solaire dans le mix énergétique national.

Les pompes à chaleur et les autres équipements utilisant des énergies renouvelables bénéficient également d’un niveau de confiance élevé, compris entre 81 % et 82 % selon les technologies étudiées.

Lorsqu’ils sont interrogés sur le remplacement de leur système de chauffage ou de production d’énergie, 74 % déclarent qu’ils choisiraient une solution utilisant les énergies renouvelables.

Le potentiel d’équipement reste toutefois important : 55 % des foyers ne disposent aujourd’hui d’aucune solution EnR, selon les résultats communiqués.

Parmi les Français non équipés, 39 % envisagent de s’équiper, tandis que 43 % de l’ensemble des répondants se disent prêts à lancer des travaux de rénovation.

La demande d’accompagnement bondit de 15 points

L’un des principaux enseignements du baromètre concerne le besoin de conseil.

34 % des Français souhaitent désormais être accompagnés par un professionnel dans leur projet, contre 19 % un an auparavant. La progression atteint donc 15 points en un an, la plus forte enregistrée sur cet indicateur depuis la création du baromètre, selon Qualit’EnR.

Cette évolution traduit, selon l’organisme, une recherche accrue d’information et de réassurance dans des projets souvent techniques, coûteux et engageants sur plusieurs années.

70 % font confiance aux installateurs

La confiance envers les installateurs de solutions utilisant les énergies renouvelables remonte également.

70 % des Français déclarent leur faire confiance, soit 7 points de plus en un an. Qualit’EnR indique que ce niveau retrouve l’un de ses plus hauts niveaux depuis 2011, après le recul enregistré en 2024.

La qualification professionnelle constitue le premier critère de confiance cité : 81 % des Français considèrent qu’une entreprise qualifiée inspire davantage confiance.

Ce critère devance, selon le baromètre, les recommandations de proches et la reconnaissance RGE de l’État.

Le service après-vente gagne en importance

Les attentes des particuliers ne portent plus uniquement sur l’installation elle-même.

Le service après-vente et la maintenance progressent de trois points et sont désormais cités par 43 % des Françaisparmi les éléments importants dans le choix d’un professionnel.

Pour Qualit’EnR, cette évolution traduit une attente de suivi dans le temps, au-delà de la seule réalisation des travaux.

« Plus que jamais, les Français expriment leur besoin de s’appuyer sur des professionnels compétents et reconnus », indique André Joffre, président de Qualit’EnR.

Un manque d’information qui freine encore le passage à l’acte

Le baromètre met ainsi en évidence un décalage entre l’intérêt croissant pour les énergies renouvelables et la capacité des ménages à transformer cette intention en projet concret.

La méconnaissance des aides financières apparaît comme l’un des principaux obstacles : 78 % des Français se disent insuffisamment informés, alors même qu’une part croissante d’entre eux envisage des travaux ou un changement d’équipement.

Qualit’EnR voit dans cette situation un enjeu d’accompagnement pour la filière, notamment autour de l’information, du conseil et de la qualification des professionnels.

La méthodologie détaillée du baromètre OpinionWay, notamment la taille de l’échantillon et les dates exactes d’enquête, n’est pas précisée dans les éléments transmis.