BNP Paribas a présenté la stratégie de développement de sa banque commerciale en Belgique (BCEB) et annoncé un relèvement de ses objectifs de rentabilité à horizon 2028 et 2030. Le groupe bancaire mise sur la croissance de ses revenus, la digitalisation et l’accélération du recours à l’intelligence artificielle pour renforcer la performance de cette activité, considérée comme l’un des piliers de ses banques commerciales en zone euro.
Le groupe vise désormais un rendement des fonds propres normatifs avant impôt (RONE) de 22 % en 2028 et de 25 % en 2030, contre respectivement 20 % et 23 % annoncés précédemment.
La banque commerciale en Belgique occupe une place centrale dans les priorités stratégiques des banques commerciales de la zone euro de BNP Paribas (CPBE). L’établissement revendique des positions de premier plan sur plusieurs segments, notamment auprès des particuliers, de la banque privée et des entreprises.
BNP Paribas met également en avant un modèle de distribution combinant taille critique et flexibilité opérationnelle, avec une part importante de coûts variables.
Dans ce cadre, BCEB entend poursuivre sa trajectoire de croissance rentable en consolidant ses franchises commerciales et en renforçant la proximité avec sa clientèle. Le groupe prévoit notamment d’enrichir son offre, de simplifier son modèle opérationnel et d’accélérer sa transformation digitale.
L’un des axes majeurs de cette stratégie repose sur le développement de l’intelligence artificielle dans les interactions avec les clients. BNP Paribas prévoit une hausse importante des échanges réalisés via des assistants virtuels.
Le groupe vise près de 7 millions d’interactions via ces outils en 2028, contre environ 1 million en 2025, soit un taux de croissance annuel moyen supérieur à 90 % sur la période.
Cette stratégie s’inscrit dans un plan plus large d’amélioration de l’efficacité opérationnelle et de modernisation des services proposés aux clients.
BNP Paribas table sur une croissance annuelle moyenne des revenus de 9 % entre 2025 et 2028, principalement portée par le produit net d’intérêt.
Le groupe prévoit également une croissance annuelle moyenne des crédits et dépôts d’environ 2 %, avec une structure des dépôts jugée stable.
Le coefficient d’exploitation devrait s’améliorer d’environ dix points pour atteindre près de 59 % d’ici 2028, avec plus de 5 % d’effet de ciseaux positifs en moyenne chaque année sur la période.
Le coût du risque est attendu autour de 10 points de base des encours de crédits à la clientèle par an, soutenu par un portefeuille considéré comme peu risqué. La croissance annuelle moyenne des actifs pondérés des risques (RWA) devrait rester inférieure à 1 %, soit environ la moitié de la progression des crédits.
Le groupe précise que la récente remontée des taux longs a un effet « marginalement positif » sur les banques commerciales de la zone euro.
Les prévisions financières reposent sur plusieurs hypothèses macroéconomiques, dont un taux de la Banque centrale européenne à 2,5 % avant un retour à 2 % à partir de fin 2027, ainsi qu’un taux long à 2,8 % puis 2,6 %.
Sur cette base, BNP Paribas relève ses objectifs de rentabilité pour BCEB. Le rendement des fonds propres normatifs avant impôt est désormais attendu à 22 % en 2028, contre 20 % précédemment, puis à 25 % en 2030 contre 23 % auparavant.
À titre de comparaison, ce ratio s’établissait à 13,6 % en 2025.
La contribution de BCEB à la trajectoire de rentabilité du groupe est également revue à la hausse. BNP Paribas anticipe désormais un apport d’environ 0,5 point au RoTE du groupe d’ici 2028, contre environ 0,3 point auparavant.
Le groupe confirme ainsi son objectif d’un RoTE supérieur à 13 % en 2028.
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