Adagio clôture 2025 avec un volume d’affaires record

L’enseigne d’appart’hôtellerie Adagio a présenté le bilan de son activité pour l’année 2025, marquée par une croissance de son activité et par un volume d’affaires record. Le réseau compte désormais 130 établissements répartis dans 16 pays. Le volume d’affaires, hors franchises et master franchises, s’est établi à 339 millions d’euros, en hausse de 7 % par rapport à 2024.

L’année a également été marquée par le lancement du plan stratégique FIRST 2030, la signature d’un partenariat avec le groupe Sergic et l’ouverture de nouveaux établissements en Europe, notamment Adagio Original London City East et Adagio Original Stuttgart NeckarPark.

Une activité portée par les séjours moyens et longs

En 2025, l’enseigne a enregistré un taux d’occupation de 81 %, soit une progression de trois points par rapport à l’année précédente. Elle a accueilli 1,6 million de clients, en hausse de 14 %, tandis que le nombre de nuitées vendues a progressé de 8 %.

La fréquentation repose sur un équilibre entre les clientèles loisirs et affaires. Les séjours de loisirs représentent 55 % des nuitées, contre 45 % pour la clientèle affaires. La durée moyenne de séjour atteint 5,2 nuits pour les voyageurs d’affaires et 2,8 nuits pour les voyageurs loisirs.

Les réservations directes continuent également de progresser. Elles représentent désormais 50 % des réservations, traduisant le développement des canaux propriétaires et la volonté de renforcer la relation directe avec les clients.

Développement international et partenariat stratégique

L’enseigne a poursuivi sa stratégie d’expansion en 2025 avec plusieurs ouvertures, notamment au Royaume-Uni à Londres, en Allemagne à Stuttgart dans le quartier de NeckarPark et en France à Bordeaux Pessac.

Adagio a par ailleurs signé un partenariat stratégique avec le groupe Sergic. L’accord prévoit la reprise en mandat de gestion de neuf sites, représentant 1 152 clés, sous l’enseigne Adagio Access, avec également des projets combinant les marques Accor Ibis Styles et Mercure. Ce partenariat représente une augmentation de 8 % du parc exploité par la marque sur le marché français.

Le réseau s’organise autour de trois gammes : Adagio Original, Adagio Access et Adagio Premium. Les deux premières représentent respectivement 58 % et 39 % du parc, tandis qu’Adagio Premium, présent au Moyen-Orient et au Maroc, représente 3 % du réseau.

Une progression de la satisfaction client

La marque indique une progression de la satisfaction client en 2025, avec un Net Promoter Score de 52,1. Elle a poursuivi la modernisation de son parc avec huit sites rénovés au cours de l’année afin d’harmoniser l’expérience client à l’échelle du réseau.

Par ailleurs, une offre dédiée aux familles a été lancée en 2025. Elle comprend notamment un deuxième studio à moitié prix, le petit-déjeuner offert pour les enfants de moins de 16 ans et différents services dédiés comme des espaces Kids Corner, une bibliothèque d’objets ou des guides urbains familiaux.

Engagements environnementaux et partenariats

Adagio poursuit également sa stratégie de responsabilité sociétale axée sur la transition des villes, articulée autour de trois priorités : réduire l’empreinte environnementale, renforcer le lien social et agir collectivement.

En 2025, l’enseigne a lancé une démarche de labellisation Clef Verte pour 59 sites du réseau, avec une deuxième vague annoncée début 2026. Elle compte également 20 sites labellisés Accueil Vélo et deux sites Bike Friendly afin de favoriser la mobilité douce.

La marque s’appuie par ailleurs sur plusieurs partenariats, notamment avec Too Good To Go pour la redistribution des produits de petit-déjeuner non consommés et avec Un toit pour les abeilles, qui concerne 39 établissements.

L’année 2025 a également été marquée par un partenariat majeur avec l’équipe cycliste féminine FDJ-UNITED SUEZ.

Créée en 2007 en joint-venture entre Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio est aujourd’hui présent dans 70 villes et 16 pays, avec près de 14 700 appartements. L’enseigne se positionne sur l’appart’hôtellerie destinée aux séjours moyens et longs, combinant l’espace d’un appartement avec les services d’un hôtel.