Le GHT Rouen Cœur de Seine déploie une plateforme d’IA générative auprès de 15 000 professionnels de santé

Le Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Rouen Cœur de Seine a choisi la plateforme Live Intelligence d’Orange Business pour mettre à disposition de ses professionnels de santé un environnement d’intelligence artificielle générative sécurisé et hébergé en France. Le dispositif concernera les neuf établissements du groupement et près de 15 000 professionnels.

L’initiative vise à encadrer l’adoption de l’intelligence artificielle générative dans les établissements de santé, à accompagner l’ensemble des métiers dans l’appropriation de ces technologies et à faire émerger de nouveaux usages destinés à améliorer l’efficacité des organisations hospitalières.

Une plateforme commune pour l’ensemble des établissements du GHT

Le CHU de Rouen, établissement support du GHT Rouen Cœur de Seine, a retenu la solution Live Intelligence développée par Orange Business afin de proposer un cadre commun d’utilisation de l’intelligence artificielle générative.

Connectable aux systèmes d’information hospitaliers et hébergée en France, la plateforme a été conçue pour répondre aux exigences de sécurité et de souveraineté propres au secteur de la santé.

L’objectif est de permettre aux médecins, soignants, chercheurs, personnels administratifs et équipes techniques d’accéder à des outils d’IA générative dans un environnement maîtrisé, tout en favorisant le développement progressif de nouveaux usages adaptés aux besoins des établissements.

« Nous avons choisi Live Intelligence pour proposer à l'ensemble des équipes du GHT Rouen Cœur de Seine une solution d'IA générative accessible, sécurisée et adaptée aux besoins de nos établissements. Notre objectif est d'offrir un cadre de confiance pour développer des usages utiles au quotidien, au service de tous les métiers, des médecins et soignants aux équipes administratives et techniques », commente Stéphanie Decoopman, directrice générale du CHU de Rouen.

Des premiers usages déjà opérationnels

Plusieurs cas d’usage sont d’ores et déjà déployés au sein du CHU de Rouen.

Dans les équipes de recherche, la solution est utilisée pour accompagner la préparation des dossiers de demande de subventions. Selon l’établissement, certaines tâches qui nécessitaient auparavant trois semaines de travail peuvent désormais être réalisées en deux jours.

Les services achats utilisent également l’outil pour faciliter la rédaction des cahiers des charges et des grilles d’évaluation. Certaines étapes rédactionnelles, qui mobilisaient jusqu’à quinze jours de travail, pourraient être ramenées à une seule journée.

À plus long terme, le CHU de Rouen souhaite développer un programme de co-innovation avec d’autres centres hospitaliers universitaires afin de concevoir et partager des cas d’usage susceptibles de bénéficier à l’ensemble du secteur hospitalier.

Un cadre de confiance centré sur la souveraineté et la maîtrise des usages

Le choix de la plateforme Live Intelligence s’inscrit dans une démarche visant à garantir un déploiement maîtrisé de l’intelligence artificielle générative.

Au-delà des aspects technologiques, le projet entend également sensibiliser les professionnels à un usage raisonné de ces outils et limiter le recours à des solutions externes non maîtrisées. Cette approche prend en compte les enjeux de sécurité des données, de souveraineté numérique ainsi que les dimensions sociales et environnementales associées au développement de l’intelligence artificielle.

Le GHT Rouen Cœur de Seine considère cette démarche comme un moyen d’encadrer durablement l’usage de ces technologies tout en favorisant leur appropriation par les équipes.

Un partenariat destiné à accompagner les évolutions futures de l’IA

Pour le GHT Rouen Cœur de Seine, le projet ne se limite pas à l’installation d’une plateforme technologique. L’établissement a choisi de s’appuyer sur Orange Business comme partenaire de long terme afin de bénéficier d’un accompagnement sur les infrastructures, la stratégie numérique et le déploiement opérationnel des usages.

Cette collaboration vise également à préparer les établissements aux évolutions rapides du secteur, notamment au développement de l’IA dite « agentique », capable d’automatiser davantage certaines tâches complexes.

« Aujourd'hui, une partie importante du temps des professionnels est absorbée par des tâches de documentation, de recherche d'information ou de coordination, les solutions d'IA agentique peuvent alléger cette charge. Quand une équipe subit moins de désorganisation et moins de surcharge imprévisible, cela a un impact direct sur la qualité de vie au travail. En choisissant Live Intelligence, le Groupe Hospitalier de Territoire Rouen Cœur de Seine fait le choix d'une IA générative de confiance pour redonner du temps aux équipes, fluidifier la collaboration et améliorer l'expérience du soin. C'est une transformation concrète, au service des soignants comme de l'ensemble des professionnels de l'hôpital », déclare Claire Scotton, vice-présidente Santé et Life Sciences d’Orange Business.

À travers ce déploiement, le GHT Rouen Cœur de Seine entend structurer l’usage de l’intelligence artificielle générative à l’échelle de ses établissements tout en préparant les évolutions futures de la transformation numérique hospitalière.