Citroën lance « Les Kilomètres Solidaires » pour les proches aidants

Citroën annonce le lancement de « Les Kilomètres Solidaires », un dispositif destiné aux proches aidants ayant souscrit un contrat de leasing auprès de la marque. Cette initiative prévoit une tolérance de dépassement kilométrique de 1 000 kilomètres par an sans pénalité en fin de contrat.

À travers cette mesure, le constructeur souhaite prendre en compte les déplacements réalisés dans le cadre de l’accompagnement d’un parent, d’un conjoint ou d’un proche en situation de dépendance.

Une mesure liée aux usages du leasing

Le dispositif intervient dans un contexte où le leasing représente une part importante du marché automobile. Selon Citroën, près d’un véhicule neuf sur deux est aujourd’hui acquis via ce type de financement.

Ces contrats reposent généralement sur un kilométrage fixé à l’avance, avec des frais supplémentaires en cas de dépassement. Or, certains conducteurs sont amenés à multiplier les trajets pour des raisons personnelles ou familiales, notamment dans le cadre de l’aide apportée à un proche dépendant.

Citroën rappelle qu’en France, près de 11 millions de personnes sont considérées comme proches aidants. Les déplacements liés à cette activité concernent notamment les rendez-vous médicaux, les courses ou encore les urgences du quotidien.

Selon les données avancées par la marque, ces trajets représentent en moyenne environ 80 kilomètres par semaine.

Une franchise kilométrique dédiée aux proches aidants

Avec « Les Kilomètres Solidaires », Citroën introduit une franchise spécifique applicable en fin de contrat de leasing. Les proches aidants pourront bénéficier d’une tolérance de 1 000 kilomètres supplémentaires par an sans pénalité financière.

La marque présente cette mesure comme une adaptation des conditions de leasing à certaines réalités d’usage.

« Nous avons énormément de personnes qui prennent soin de leurs proches ; pour elles, ce sont des kilomètres essentiels, mais ce sont aussi des kilomètres qui ne devraient pas peser. Chez Citroën, nous avons décidé d’agir. Si nous pouvons aider leur quotidien, déjà suffisamment lourd, c’est quelque chose de très positif. Notre rôle, c’est d’avoir des produits qui répondent aux besoins des clients et de faciliter leur vie jour après jour. C’est cela, l’esprit Citroën. Innover chez Citroën, c’est travailler à améliorer le quotidien de tous nos utilisateurs et de tous leurs proches », explique Xavier Chardon, CEO de Citroën.

Une initiative intégrée à la stratégie de mobilité de la marque

Citroën inscrit cette démarche dans la continuité de ses initiatives autour d’une mobilité présentée comme plus accessible et davantage adaptée aux usages quotidiens.

Avec ce dispositif, la marque entend reconnaître l’impact concret des déplacements effectués par les proches aidants, en considérant qu’ils répondent à des besoins contraints plutôt qu’à un usage classique du véhicule.