L’écoute et la prise en charge du client par un courtier de proximité constituent un atout réel et bien souvent incontournable tant pour le conseil préalable à la souscription d’un contrat que pendant toute sa vie, et tout particulièrement lors d’un sinistre. Si la technologie permet incontestablement de faciliter les démarches administratives, elle ne peut se substituer au professionnel qualifié et empathique...