Santé / MEDADOM renouvelle pour trois ans ses certifications ISO 27001, HDS et ISO 27701

MEDADOM annonce le renouvellement de ses certifications ISO 27001, Hébergeur de Données de Santé (HDS) et ISO 27701, à l’issue d’un audit mené par AFNOR Certification. La plateforme française de téléconsultation obtient leur renouvellement pour trois ans, avec deux audits de surveillance prévus en deuxième et troisième année.

Ces trois référentiels portent sur différents aspects de la sécurité et de la protection des données traitées par l’entreprise.

La norme ISO 27001 concerne le management de la sécurité de l’information et vise notamment à encadrer l’identification et la maîtrise des risques pesant sur les systèmes et les données. La certification HDS, obligatoire en France pour les acteurs hébergeant des données de santé pour le compte de tiers, porte notamment sur leur confidentialité, leur intégrité, leur traçabilité et leur disponibilité.

La norme ISO 27701 complète pour sa part ISO 27001 sur le volet de la protection des données personnelles et de la vie privée. MEDADOM indique s’appuyer sur ce référentiel pour encadrer la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles de ses patients, notamment au regard des exigences du RGPD.

Des données sensibles au cœur de l’activité

La sécurité informatique constitue un enjeu central pour les plateformes de télémédecine, qui traitent quotidiennement des informations telles que les symptômes, antécédents médicaux, ordonnances ou comptes rendus de consultation.

MEDADOM permet aux patients de consulter un médecin depuis son application mobile ou à partir de bornes de téléconsultation installées notamment dans des pharmacies.

L’entreprise précise que ses équipes internes conçoivent et exploitent directement sa plateforme, ses bornes et son infrastructure. Le renouvellement des trois certifications s’inscrit ainsi dans une démarche de suivi continu de ses procédures de sécurité et de protection des données.

MEDADOM se présente par ailleurs comme la première société de téléconsultation agréée par le ministère de la Santé. Ce renouvellement intervient alors que l’entreprise poursuit le développement de son activité autour de l’accès à distance aux soins et de son réseau de partenaires médicaux et pharmaceutiques.

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