Économie et commerces : Après les dégradations du 17 octobre, le Crédit Agricole annonce des aides d’urgence aux commerçants

À la suite des dégradations survenues samedi 17 octobre, le Crédit Agricole annonce plusieurs mesures financières et assurantielles destinées à ses clients professionnels et commerçants dont les locaux ou les équipements ont été endommagés.

La banque indique vouloir apporter des « réponses rapides et concrètes » aux professionnels confrontés à une interruption brutale de leur activité. Le dispositif doit permettre de couvrir les premières dépenses, de sécuriser les commerces et de faciliter leur réouverture.

Une ligne de crédit d’urgence au taux de 2,5 % pourra être accordée jusqu’à 20 000 euros. Les fonds doivent pouvoir être débloqués sous 48 heures, sans frais de dossier. Le remboursement sera réparti sur une période de 24 mois.

Les commerçants concernés pourront également demander un moratoire pouvant atteindre six mois sur leurs échéances de crédits professionnels et de leasing commercial. Le Crédit Agricole précise que cette suspension temporaire sera proposée sans frais d’avenant.

La reprise des encaissements constitue un autre volet du dispositif. Les terminaux de paiement électronique endommagés ou volés seront remplacés gratuitement sous 48 heures. Une assistance téléphonique renforcée doit accompagner les professionnels rencontrant des difficultés avec leurs équipements.

Les commerçants sinistrés bénéficieront par ailleurs d’une exonération des commissions monétiques pendant trois mois, dans la limite de 1 000 euros. Cette mesure doit réduire les charges liées aux paiements par carte durant la période de reprise.

Pour ses clients assurés, le Crédit Agricole prévoit une procédure accélérée de déclaration des sinistres. Les professionnels pourront transmettre leur déclaration par téléphone au 0800 810 812. Le délai accordé pour effectuer cette démarche est prolongé jusqu’à la fin du mois d’octobre.

La banque annonce également le versement possible d’un acompte forfaitaire sur indemnisation. Cette avance doit permettre aux commerçants d’engager les travaux les plus urgents sans attendre la remise du rapport d’expertise.

Les frais de gardiennage et de sécurisation des locaux professionnels pourront être organisés ou pris en charge pendant une durée maximale de 72 heures, selon les garanties et les limites prévues dans chaque contrat.

Le groupe affirme que ses équipes examineront individuellement les situations afin d’adapter les réponses aux dommages constatés et aux besoins de trésorerie. Les mesures d’assurance concernent uniquement les professionnels disposant des garanties correspondantes.

Le Crédit Agricole ne précise pas le nombre de commerçants susceptibles de bénéficier de ce dispositif, ni le montant total de l’enveloppe financière mobilisée après les événements du 17 octobre.

Mémento Paris